Đây là hiện tượng tạm ngừng hoạt động của Windows để bảo vệ phần cứng máy tính. Lỗi này có nhiều nguyên nhân, khó xác định, muốn khắc phục ta cần kiểm tra cặn kẽ cả phần cứng lẫn phần mềm. Sau đây là vài cách xử lý khi gặp sự cố. Trường hợp đăng nhập được vào máy tính
Nếu máy tính ngẫu nhiên bị khởi động lại sau khi bạn đã đăng nhập Windows (Log in) hoặc khi bạn đang cố gắng tắt máy nhưng nó vẫn khởi động lại, có thể do thiết lập mặc định chức năng khởi động lại của Windows bị lỗi, bạn cần tắt chức năng này để dò lỗi.
Cách làm như sau:
Bấm phải chuột vào My Computer ® Properties ® Advanced ® Startup And Recovery ® Settings.
Dưới System Failure, bỏ chọn "Automatically Restart”, sau đó bấm OK.
Khi bỏ tùy chọn "Automatically Restart” sẽ làm hệ thống hiển thị màn hình xanh chứa các thông tin cần thiết, giúp bạn dễ dàng xác định nguyên nhân gây lỗi. Trong màn hình thông báo, ta thấy nhiều lỗi, bạn xem có 2 lỗi như sau hay không:
1. "Stop 0x0000000a(0x00000029,0x00000002,0x00000000,0x80466d7b” error message after Windows is already installed.
Nếu có lỗi đầu tiên, thì nguyên nhân có thể là do chương trình Roxio Easy CD Creator 5.0 bị lỗi trong Windows XP. Có 2 cách khắc phục lỗi này như sau:
a/ Cập nhật trình điều khiển (driver):
Vào website http://www.roxio.com để tải và cập nhật trình điều khiển cho Roxio Easy CD Creator 5.0. Phiên bản mới là Easy CD Creator Platinum 5.02b.
b/ Hủy bỏ phần mềm Easy CD Creator:
Bạn thực hiện các bước sau:
1. Vào Start, chọn Run, gõ Regedit vào hộp Open, sau đó nhấn OK.
2. Xác định vị trí khóa registry sau đây:
HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetSecurity
3. Xóa tập tin Etetnt.mpd có năm sửa đổi là 1997.
4. Xác định tiếp vị trí khóa Registry sau:
HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServices
5. Xóa các tập tin sau đây:
l Cdr4vsd
l Cdralw2k
l Cdr4_2k
l Cdudf
Nếu thấy có lỗi thứ 2, tức là Easy CD Creator Platinum 5.02b và thành phần của nó là DirectCD đã được cài đặt cho Win XP nhưng chưa tương thích với Windows XP thì làm theo cách như sau:
1. Nếu phần mềm Easy CD Creator đã cài đặt, hãy gỡ bỏ nó, hoặc chỉ cần gỡ thành phần của nó là DirectCD.
2. Đổi tên tập tin Udfreadr.sys và tập Cdudf.sys (trong thư mục System32Drivers) thành tên Udfreadr.old và Cdudf.old. Chúng có thuộc tính như sau:
Udfreadr.sys, 23-Oct-01, 5.0.2.155
Cdudf.sys, 11-Jan-01, 5.0.2.155
3. Lần theo 2 khóa sau đây để xóa 2 tập tin này trong Registry:
Ngoài các nguyên nhân kể trên, RAM và bộ nguồn là hai phần cứng bạn cần ưu tiên quan tâm. Nếu RAM không ổn định hoặc bộ nguồn cung cấp không đủ năng lượng, máy tính vẫn có thể đột nhiên khởi động lại.